Questions fréquentes.
Tout ce que vous devez savoir avant de réserver. Une question manquante ? Écrivez-nous depuis la page Contact.
Réservation
Comment réserver un véhicule ?
Choisissez votre véhicule, vos dates et votre agence, puis confirmez la réservation. L’équipe vous rappelle pour valider le rendez-vous de prise en charge.
Quels documents sont nécessaires ?
Une pièce d’identité, un permis de conduire valable depuis au moins 2 ans et une caution. Pour les locations sans chauffeur, le conducteur principal doit être présent à la prise en charge.
Tarifs
Quel est le kilométrage inclus ?
350 km par jour sont inclus dans le tarif. Au-delà, 10 DZD par kilomètre supplémentaire sont facturés.
Annulation
Comment annuler une réservation ?
Connectez-vous, ouvrez votre réservation depuis « Mes réservations » et utilisez le bouton « Annuler ». L’annulation est gratuite jusqu’à 24 h avant la prise en charge.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait sur place à la prise du véhicule (espèces ou carte bancaire selon l’agence). Aucun prélèvement n’est effectué lors de la réservation en ligne.